Privacyverklaring – Witgoed Service Rucphen
Versie: oktober 2025
Website: www.witgoedservice-rucphen.nl
Verantwoordelijke: Witgoed Service Rucphen
E-mail: info@witgoedservice-rucphen.nl
Telefoon: 06-19441725
1. Inleiding
Witgoed Service Rucphen hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, en wat uw rechten zijn.
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Welke gegevens wij verwerken
Wanneer u gebruik maakt van onze diensten of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Naam, adres en woonplaats
- Telefoonnummer en e-mailadres
- Gegevens over uw apparaat of reparatieaanvraag
- Factuur- en betalingsgegevens
- IP-adres en surfgedrag op onze website (alleen geanonimiseerd via cookies)
3. Doeleinden van de verwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:
- Het afhandelen van reparatieaanvragen en afspraken
- Het beantwoorden van uw vragen via telefoon, e-mail of contactformulier
- Het opstellen van offertes en facturen
- Administratieve en wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)
- Verbetering van onze website en dienstverlening
Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketing van derden en delen ze niet zonder toestemming.
4. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.
- Klant- en factuurgegevens: maximaal 7 jaar (Belastingdienst)
- Correspondentie: maximaal 2 jaar na afhandeling
- Websiteformulieren: maximaal 1 jaar
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Denk aan:
- Onze boekhouder of administratiekantoor
- Betrouwbare reparatiepartners of monteurs
- ICT- of hostingpartijen die onze website onderhouden
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om uw gegevens te beschermen.
6. Cookies en websitegebruik
Onze website gebruikt alleen functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy.
- Functionele cookies zorgen dat de site goed werkt.
- Analytische cookies (via bijvoorbeeld Google Analytics) meten bezoekstatistieken, geanonimiseerd.
U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.
7. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw gegevens in te zien
- Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Uw toestemming in te trekken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Uw gegevens te laten overdragen (dataportabiliteit)
Wilt u gebruik maken van één van deze rechten?
Neem contact op via info@witgoedservice-rucphen.nl.
Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
8. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen.
Onze website gebruikt een SSL-certificaat (herkenbaar aan het slotje in de adresbalk).
9. Minderjarigen
Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij raden ouders of voogden aan toezicht te houden op het internetgebruik van hun kinderen.
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd te vinden op www.witgoedservice-rucphen.nl/privacy.
Laatste wijziging: 8 oktober 2025.
11. Contactgegevens
Witgoed Service Rucphen
Postbus 3
4715 ZG Rucphen
📞 06-19441725
✉️ info@witgoedservice-rucphen.nl
🌐 www.witgoedservice-rucphen.nl